Пожалуйста, спасибо, извини

В испанском два повседневных способа извиниться: perdón при мелкой оплошности и lo siento при настоящем сожалении.

Горстка вежливых слов выручит тебя в магазинах, автобусах и кафе. Институт Сервантеса относит их к первому, чему учится начинающий: поблагодарить, ответить на благодарность и извиниться. Слова короткие, но если сказать нужное в нужном месте, это производит сильное впечатление.

Пожалуйста и спасибо

Por favor («пожалуйста») ставят в начале или в конце просьбы: Un café, por favor. Gracias значит «спасибо», а muchas gracias «большое спасибо». Обычный ответ de nada («не за что», дословно «ни за что»). Ещё можно услышать no hay de qué («не стоит благодарности»). Gracias помогает и вежливо отказаться: No, gracias.

Извини и простите

Perdón является быстрым «извини» при мелкой оплошности, например если ты кого-то задел. Perdona (на tú) и perdone (на usted) делают то же самое и помогают привлечь внимание: Perdone, ¿dónde está la estación? («Простите, где вокзал?»). Disculpa и disculpe работают так же. Обрати внимание на схему: форма на a идёт с tú, форма на e с usted.

Lo siento говорят при настоящем сожалении: опоздание, плохие новости, отказ в просьбе. Lo siento mucho («мне очень жаль») звучит сильнее, и Институт Сервантеса называет lo siento также основным способом выразить соболезнование. Чтобы извиниться за что-то конкретное, используй siento и глагол: Siento llegar tarde («прости, что опоздал»).

Con permiso («с разрешения») говорят, когда нужно пройти мимо кого-то в тесном проходе или когда выходишь из-за стола или из комнаты.

Вежливые просьбы в магазине

Просьбы в магазинах и кафе часто строят как вопросы: ¿Me da un café, por favor? («дайте мне, пожалуйста, кофе»). В барах Испании ещё можно услышать ¿Me pone dos cafés? Quisiera («я бы хотел») звучит мягче, чем quiero («я хочу»): Quisiera una mesa para dos («я бы хотел столик на двоих»).