부탁, 감사, 사과

스페인어에는 사과하는 말이 두 가지 있습니다. 가벼운 실수에는 perdón, 진심으로 미안할 때는 lo siento입니다.

공손한 말 몇 개만 있으면 가게, 버스, 카페에서 충분히 지낼 수 있습니다. 세르반테스 문화원은 감사하기, 감사에 답하기, 사과하기를 초보자가 가장 먼저 익힐 일로 꼽습니다. 짧은 말이지만, 알맞은 자리에서 알맞게 쓰면 인상이 크게 달라집니다.

부탁과 감사

por favor(부탁합니다)는 요청 앞이나 뒤에 붙입니다. Un café, por favor(커피 한 잔 주세요). gracias는 「고맙습니다」, muchas gracias는 「정말 고맙습니다」입니다. 기본 대답은 de nada(천만에요, 글자 그대로 「아무것도 아닌」)이고, no hay de qué(고마워할 것 없어요)라는 말도 듣게 됩니다. 정중하게 거절할 때도 No, gracias라고 합니다.

사과와 실례

perdón은 누군가와 부딪쳤을 때처럼 가벼운 실수에 하는 짧은 사과입니다. perdona(tú)와 perdone(usted)도 같은 역할을 하고, 남의 주의를 끌 때도 씁니다. Perdone, ¿dónde está la estación?(실례합니다, 역이 어디예요?). disculpa와 disculpe도 똑같이 씁니다. a로 끝나는 형태는 tú, e로 끝나는 형태는 usted에 쓴다는 규칙을 기억하세요.

lo siento는 늦었을 때, 나쁜 소식을 들었을 때, 부탁을 거절할 때처럼 진심으로 미안할 때 씁니다. lo siento mucho(정말 미안합니다)는 더 강한 말이고, 세르반테스 문화원은 lo siento를 조의를 표하는 기본 표현으로도 꼽습니다. 무엇이 미안한지 말하려면 siento 뒤에 동사를 붙여 Siento llegar tarde(늦어서 미안해요)라고 합니다.

con permiso(실례합니다, 글자 그대로 「허락을 받고」)는 붐비는 통로에서 지나갈 때, 자리나 방에서 나갈 때 쓰는 말입니다.

가게에서 정중하게 부탁하기

가게나 카페에서는 부탁을 질문 형태로 하는 경우가 많습니다. ¿Me da un café, por favor?(커피 한 잔 주시겠어요?). 스페인의 바에서는 ¿Me pone dos cafés?(커피 두 잔 주실래요?)라는 말도 듣게 됩니다. quisiera(~하고 싶습니다)는 quiero(~를 원해요)보다 부드러운 말입니다. Quisiera una mesa para dos(두 사람 자리 부탁합니다).