Per favore, grazie, scusa

Lo spagnolo ha due modi quotidiani per chiedere scusa: perdón per i piccoli sbagli e lo siento per un vero dispiacere.

Una manciata di parole cortesi ti accompagnerà in negozi, autobus e bar. L'Instituto Cervantes le mette tra le prime cose che un principiante impara a fare in spagnolo: ringraziare, rispondere a un grazie e scusarsi. Sono brevi, ma usare quella giusta nel posto giusto fa una bella impressione.

Per favore e grazie

Por favor (per favore) va all'inizio o alla fine di una richiesta: Un café, por favor. Gracias significa «grazie», e muchas gracias «grazie mille». La risposta abituale è de nada (prego, letteralmente «di niente»). Sentirai anche no hay de qué (non c'è di che). Gracias serve anche a rifiutare con cortesia: No, gracias.

Scusa e mi scusi

Perdón è uno scusa veloce per un piccolo sbaglio, come urtare qualcuno. Perdona (con tú) e perdone (con usted) fanno lo stesso lavoro e servono anche ad attirare l'attenzione: Perdone, ¿dónde está la estación? (Mi scusi, dov'è la stazione?). Disculpa e disculpe funzionano allo stesso modo. Nota lo schema: la forma che finisce in a va con tú, quella che finisce in e con usted.

Lo siento è per un vero dispiacere: arrivare in ritardo, una brutta notizia, dire di no a una richiesta. Lo siento mucho (mi dispiace molto) è più forte, e l'Instituto Cervantes indica lo siento anche come il modo di base per fare le condoglianze. Per scusarti di qualcosa di preciso, usa siento più un verbo: Siento llegar tarde (scusa il ritardo).

Con permiso (con permesso) è quello che dici per passare tra la gente in un corridoio affollato, o quando ti alzi da tavola o esci da una stanza.

Chiedere con cortesia nei negozi

Nei negozi e nei bar le richieste si fanno spesso come domande: ¿Me da un café, por favor? (mi dà un caffè, per favore?). In Spagna nei bar sentirai anche ¿Me pone dos cafés? Quisiera (vorrei) è un'alternativa più gentile di quiero (voglio): Quisiera una mesa para dos (vorrei un tavolo per due).